Препорачани производи
Препорачани производи
Препорачани производи
Во Студио Модерна ДООЕЛ, Скопје, со седиште на ул. Костурски херои, бр.38, 1000 Скопје, (во натамошниот текст компанија Студио Модерна) ја цениме вашата доверба, која ни ја покажавте со тоа што ни доверивте ваши лични податоци. Ветуваме дека ќе ги третираме вашите лични податоци во согласност со оваа политика, важечкиот закон и во согласност со вашите желби. Студио Модерна е контролор на вашите лични податоци што ги давате во согласност со оваа политика за приватност.
Ние добиваме лични податоци исклучиво од вас, без разлика дали за време на процесот на нарачка или набавка, кога се претплаќате на е-билтенот или во случај на други комуникации со вас, а тие се однесуваат на целата обработка на личните податоци опишани подолу.
Оваа политика на приватност важи и при добивање на лични податоци на корисници и потенцијални корисници во контакт центарот и во продавниците за малопродажба.
Оваа Политика за приватност има за цел да ви даде јасен преглед на тоа како ги обработуваме личните податоци што ни ги доверувате, на нашата обврска за заштита на тие податоци и на вашите права и опциите што ги имате за да ги контролирате вашите лични податоци и да ја заштитите вашата приватност.
Студио Модерна има назначено овластено лице за заштита на личните податоци, кое може да го контактирате преку следната е-пошта dpo-mk@studio-moderna.com.
Ако имате какви било прашања во врска со обработката на вашите лични податоци, можете да испратите прашање на горенаведената адреса за е-пошта или преку редовна пошта, на адресата:
Студио Модерна ДООЕЛ, Скопје
До: Офицерот за заштита на лични податоци
Костурски херои, бр.38
1000 Скопје
„Лични податоци“ се сите информации што се однесуваат на вас и кои ве идентификуваат лично, сами, или во комбинација со други информации што ни се достапни. Студио Модерна ќе собира разни лични податоци за вас, кои вие ќе ни ги доверувате, вклучително и податоци за вашата историја на купувања. Студио Модерна нема да собира посебни категории лични податоци (освен ако не е поинаку наведено).
„Е-вести“ се електронски вести што содржат вести од информативен карактер, новости за понуди, настани, промоции и сите други новости што Студио Модерна сака да ги сподели со вас.
„Договорни обработувачи“ се партнери со кои Студио Модерна има писмен договор и може да обработува лични податоци само во име на Студио Модерна и да не ги споделува со трети страни и компании.
„Веб-страница“ се однесува на сите веб-страници и веб-страници на Студио Модерна и ги вклучува следниве веб-страници:
Ако одлучите да купувате преку продажни канали, при што купувате на далечина, потребно е да испорачаме одредени ваши податоци, без кои не можеме да ги исполниме нашите обврски, односно да ја изреализираме испорака на вашата нарачка.
Ние ги обработуваме податоците собрани за оваа намена врз основа на договорна релација (набавка) што сте ја направиле на еден од продажните канали на далечина во Студио Модерна.
Личните податоци, поврзани со нарачки и испорака на производи, доколку не постои друга правна основа за понатамошна обработка на лични податоци, Студио Модерна ги чува 10 години по периодот во кој е направена последната нарачка на корисниците.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Применливиот закон им гарантира на корисниците дека можат да остварат одредени права во врска со материјални дефекти, гарантни побарувања, враќање на производот без причина, итн., како можност за размена на производот со друг или користење други опции за враќање (вклучително и наплата)
Ние ги обработуваме податоците собрани за оваа намена врз основа на договорниот однос (купување) што го направивте со Студио Модерна, бидејќи во спротивно не можеме да ви обезбедиме нов производ (замена) или да го вратиме износот на цената за купување.
Личните податоци, поврзани со нарачки и испорака на производи, доколку не постои друга правна основа за понатамошна обработка на лични податоци, Студио Модерна ги чува 10 години по периодот во кој е направена последната нарачка на корисниците.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Со цел да обезбедиме најдобри совети за купување, без оглед на продажниот канал (продавници за малопродажба, контакт центар), нашиот продажен персонал има пристап до вашите лични податоци и купувања од нас. На овој начин, секогаш можете да проверите дали информациите што ги поседуваме се оригинални и да ги користите вашите права за враќање на производот, за поднесување на приговори за корекција на материјални грешки и слично, дури и без да доставите фактура. Студио Модерна ги обработува ваквите податоци во согласност со легитимниот интерес.
Ако не сакате таква обработка, можете да побарате бришење на вашите податоци.
Податоците обработени за оваа намена се чуваат во согласност со првите две цели, освен ако не постои друга правна основа за обработка.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Врз основа на општите услови на Клуб 5 * (договор), Студио Модерна ги информира корисниците за истекот на членството, еден месец пред истекот.
Задржувањето на овие податоци трае исто како и погоре. Сепак, личните податоци се обработуваат за оваа намена само во последниот месец од членството во Клуб5*.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Врз основа на легитимен интерес, Студио Модерна користи податоци од минати купувања, засновани на вашите демографски податоци и податоци за комуникација со вас, заради внатрешна анализа и подготовка на стратегии во врска со:
Повеќето анализи се вршат врз основа на анонимни и псевдомозирани податоци, освен кога се потребни лични податоци заради обработка (пр. Проверка на точноста на податоците). Ваквата обработка ни овозможува да ги прилагодиме нашите рекламни и бизнис одлуки на трендовите од минатото, со што ви овозможуваме да ги добиете најдобрите производи, по најдобра цена.
Ако не сакате таква обработка, можете да побарате бришење на вашите лични податоци во секое време.
Сè додека се чуваат личните податоци за други цели. По истекот на истите, личните податоци се користат само во анонимизирана форма.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Студио Модерна собира согласност од поединци заради прилагодена комуникација во врска со попусти, понуди, вести, настани и друга содржина преку разни канали за комуникација (на пр. е-пошта, СМС (вклучувајќи Viber), телефонски повици, адресирани каталози, социјални мрежи, известувања преку прелистувач, информации на страницата.
Оваа обработка не вклучува никакво автоматско профилирање што би имало правни или слични последици за поединецот.
Личните податоци за оваа намена се обработуваат до одземање на согласноста и се чуваат најмногу една година по одземањето на согласноста, освен ако не постои друга законска основа за обработка.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Колку често ќе комуницираме со вас, на кој начин и какви понуди ќе добиете, зависи од информациите во последните три контакти.
Во секое време, корисникот може да одлучи дека повеќе не сака да остварува таква комуникација со нас со доставување на писмено барање на dpo-mk@studio-moderna.com, преку телефон на 02 3094 590 или по пошта до Студио Модерна ДООЕЛ, Скопје, ул. Костурски херои, бр.38, 1000 Скопје, со назнака “До: Офицерот за заштита на лични податоци”.
Студио Модерна повремено испраќа е-пошта до потенцијалните купувачи кои додаваат одбрани производи во нивната кошничка, но не го завршуваат купувањето. Студио Модерна ги контактира ваквите потенцијални купувачи и им нуди поддршка во комплетирањето на нарачката. Ова се заснова на легитимниот интерес на Студио Модерна.
За таа цел, ги обработуваме следниве лични податоци:
Контролорот ги обработува овие лични податоци сè додека не се реализира целта за која се чуваат.
Студио Модерна ги користи следниве услуги врз основа на нејзиниот легитимен интерес за рекламирање преку Интернет:
Прилагодена публика на Фејсбук - Ја обезбедуваме вашата е-пошта до Фејсбук. Ништо не се случува со вашите податоци доколку не сте член на заедницата на Фејсбук. Фејсбук не ни дава информации за тоа дали сте член или не. Врз основа на ова, можеме да ви покажеме повеќе насочени и персонализирани реклами.
Google поврзување на корисници - Ние ви ја обезбедуваме вашата е-пошта до Google доколку имате е-пошта на gmail.com. Доколку информациите се совпаѓаат и вие не сте се спротивставиле на ваквото рекламирање, Google ќе се погрижи да добиете реклама прилагодена за вас.
За горенаведените цели, следниве лични податоци им се даваат на партнерите за рекламирање:
Контролорот ги обработува овие лични податоци сè додека не се реализира целта за која се чуваат.
Заради спроведување на постапки за извршување во врска со неплатени, но преземени производи, судски постапки и инспекции, Студио Модерна обработува одредени лични податоци добиени во согласност со горенаведените цели.
Во случај на извршување, правна основа е договорот (купувањето) со Студио Модерна и законското право на извршување. Во случај на судски постапки и инспекции, Студио Модерна е одговорна за обработка на лични податоци во согласност со законот.
Студио Модерна чува лични податоци за оваа намена до истекот на законскиот рок.
Се обработуваат само оние лични податоци што Студио Модерна ги собира за горенаведените цели и кои се неопходни за исполнување на тие цели.
Студио Модерна обработува лични податоци заради спроведување наградни игри. Бидејќи тие се разликуваат едни од други, податоците за целта, складирањето и другите детали во врска со обработката на личните податоци се вклучени во условите за учество во извлекувањето на наградите.
Во делови каде што не е предвидено поинаку во правилата за наградни игри организирани од Студио Модерна, оваа политика за приватност важи и за обработка на лични податоци во наградни игри.
Целта на овие постапки е да обезбедување на мрежата и на податоците, т.е. овозможуваат откривање и спречување на неовластен пристап, што може да ја загрози достапноста, интегритетот и доверливоста на зачуваните или пренесените лични податоци и безбедноста на сродните услуги при пристап до овие мрежи и системи. Студио Модерна ги обработува овие податоци за да ги заштити интересите на поединци / посетители на своите веб-страници.
Студио Модерна чува личните податоци сè додека не се реализира целта за која се собираат, но не подолго од една година.
За таа цел, операторот ги обработува IP адресата и податоците за верзијата на прелистувачот.
Студио Модерна нема да ги пренесува вашите податоци на трети лица, освен на:
Договорните процесори се деловни партнери на Студио Модерна, кои обработуваат лични податоци исклучиво во согласност со нашите упатства (утврдени во договорот за обработка на лични податоци) и во согласност со целите утврдени во оваа политика за приватност.
Студио Модерна соработува со следниве групи договорни процесори:
Студио Модерна, како контролор и договорните процесори, нема да ги пренесуваат вашите лични податоци во трети земји (не се исклучени земјите-членки на ЕУ, Исланд, Лихтенштајн и Норвешка), освен ако:
Колачињата се текстуални датотеки што се зачувани на уредот на корисникот со кои корисникот пристапува до веб-страницата при посета и користење на веб-страницата. Кога повторно ќе ја посетите веб-страницата, Студио Модерна може да пристапи до податоците на уредот на корисникот, кои се собрани со помош на колачиња.
Повеќе за колачињата може да прочитате во Политиката за колачиња.
Студио Модерна не ги обработува намерно личните податоци на малолетници кои се свесни дека се малолетни. Ваквото ограничување не влијае на ефектот од склучување договор за малолетни лица, во согласност со законодавството што е во сила во Република Северна Македонија.
Студио Модерна во континуитет се грижи за безбедноста на вашите лични податоци, во согласност со проценките на ризиците што неовластен пристап може да ги предизвика, како загуба, уништување, фалсификување, манипулација или разоткривање на личните податоци.
Секој поединец има права во врска со обработката на неговите лични податоци, утврдени со важечкото законодавство. Доколку сакате да искористите некое од правата наведени подолу, ве молиме да не известите преку е-пошта на dpo-mk@studio-moderna.com, преку пошта на адресата на компанијата: Студио Модерна ДООЕЛ, Скопје, ул. Костурски херои, бр.38, 1000, Скопје или по телефон, на телефонскиот број 02 3094 590.
Заради идентификација при остварување на вашите права, операторот го задржува правото да побара дополнителни информации од вас, а во исто време може да одбиеме да преземеме нешто во случај да не можеме веродостојно да ве идентификуваме.
Во согласност со важечкото законодавство, на вашето барање ќе одговориме што е можно поскоро, но не подоцна од еден месец по приемот на барањето.
Ако правната основа за обработка на лични податоци е согласност, можете да ни пишете во кое било време или да ни се јавите. Во согласност со вашите желби, ќе ги организираме неопходните чекори за обработката на вашите лични податоци повеќе да не се користи за оваа намена.
Во кое било време може да проверите дали обработуваме лични податоци за вас и да добиете информации за тоа кои податоци ги обработуваме за вас и за каква цел.
Во случај да обработуваме неточни лични податоци за вас, во секое време може да побарате истите да се коригираат. Истото важи и за дополнување на нецелосни податоци.
Секој поединец има право да побара бришење на неговите лични податоци. Во случаи утврдени со ГДПР, Студио Модерна има право да не брише податоци (на пр., заради законска обврска).
Доколку постои една од следниве причини, вие секогаш имате право да побарате да ја ограничиме обработката на вашите лични податоци:
Доколку обработката се спроведува врз основа на легитимни интереси што ги спроведува контролорот или трето лице, во секое време може да поднесете приговор и ние ќе престанеме да ги користиме вашите лични податоци за оваа намена, освен ако не се извршуваат или бранат правни побарувања.
Надзорен орган одговорен за областа на заштита на личните податоци во Република Северна Македонија е Агенцијата за заштита на личните податоци (ДЗЛП). Можете да поднесете жалба во врска со обработката на вашите лични податоци во секое време преку комуникациските канали објавени на нивната веб-страница https://dzlp.mk/.
Студио Модерна сака да ги почитува меѓународно признатите принципи и законодавство за лични податоци. За таа цел и врз основа на вашите повратни информации, ќе ја ажурираме оваа политика за приватност за да се осигураме дека нема грешки и содржи релевантни информации за вашите права и активности за обработка и дека е во согласност со важечките закони и најдобрите практики.
Може да ја менуваме од време на време за да одиме во чекор со новите законски и пазарни достигнувања и можности. Ако направиме значителни промени, ќе ве известиме на нашите веб-страници преку известувања или ќе ви испратиме ажурирана политика на вашата адреса за е-пошта. Во секој случај, ажурираната политика секогаш ќе биде објавена на оваа веб-страница.
